商売上手になりたいですか?
もしあなたが、
お客さんをスムーズに誘導して
商品を購入してもらいたいなら、
回りくどいのはNGです。
・美味しいですよ!
・楽しいですよ!
・役に立ちますよ!
じゃ、ダメ!あと一歩です。
なぜダメなのか、
どうすべきなのか解説します。
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踏み込んでストレートに言う。
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お客さんに何をして欲しいのか、
ハッキリと伝えてください。
・買って下さい!
・参加して下さい!
・申し込んで下さい!
・送金して下さい!
・カード番号を入力して下さい!
何をすれば良いのか、お客さんが
1ミリも迷い無く行動できるように
具体的に指示する。
————
商売上手はクロージング上手。
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どれだけお客さんと仲良くなって、
商品の良さを分かってもらっても
それだけでは商売にはなりません。
クロージングに失敗すれば、
1円もお金は入ってこないからです。
人間はみんな迷います。
失敗したくないから。
お金を失うのが怖いから。
だから私たちはお客さんの
背中を押してあげる必要がある。
商品を必要としている人の
サポートをするのがセールスです。
押し売りではなくサポート。
————
迷わせる広告は悪の権化。
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クロージングの場面だけでなく、
広告や看板にも同じことが言えます。
やるべきことを明示しない広告は
見る人を惑わすばかりで
価値がありません。
むしろ迷惑。
今日、ある場所で罪な看板を見つけました。
「 この場所で地震が来たらすぐ離れる! 」
何のことだか分かりますか?
子供の小学校で見つけたのですが、
どっちへ行けばいいんだよ?
と思ってしまいました。
渡り廊下の下に貼ってあったので
が、惜しいです。あと一歩!
この場所で地震にあったとき
あの看板の注意書きを見ても
恐らく迷うでしょう。
子供たちも動けなくなってしまうか
あちこちバラバラに動きそうです。
「校庭へ逃げろ!」とか
「中庭へ逃げろ!」とか、
その場を離れてどっちへ向かえばいいのか、
ハッキリ書いておいて欲しいですね。
ということで、
誰かを決断させて動いてもらうには
何をすべきかストレートに言う、
を心がけてください。
商売上手のヒケツですね。
今日もはりきっていきましょう!
プロモコンサル下居孝之(おりいたかゆき)
追伸:
小学校へ行ったのは、
子供の授業参観があったからです。
ド平日の昼間に授業参観。
以前の私なら考えられないことです。
会社を辞めてもう2年。
自宅オフィスで仕事をするようになって
家族との関係がかつてなく良くなりました。
心置きなく仕事ができる。嬉しいです。
都心にオフィスを構えたい気持ちもありますが、
そうするとしても家族ごと引越しすると思います。
それくらい居心地の良い家族です。
(すみません、自慢です)
こんな生活を手に入れられたのは、
自分のウデで稼げるようになったから。
プラス複数の収入源を作ることができたから。
まだまだ駆け出しなのでここからさらに
向上していきたいと思います。
経営者、起業家の皆さん、
共に頑張っていきましょう!!
ではまた!