グループホーム経営
物件、人材、同業者。

(2019年7月16日)

おりーです、

戸建グループホームは増やしてなんぼ。

１棟４人で月収１３０万円ですが、
運営費や人件費を差し引くと
粗利６０万円程度です。

大きく稼ぐにはホームを増やす。

売上が安定している代わりに
上ブレすることもないので
規模を拡大するしかありません。

大家業と似ていますね。

で、

ホームを増やしていくために
重要なポイントが３つあります。

３人のキーパーソン

１）不動産屋

２）人材

３）同業者

との関係を大事にしてください。

物件とスタッフを確保できなければ
ホームを開設できません。

まずは不動産屋とのコネクションと
効率的な人材採用が必要。

相談員やケースワーカから
利用者さんを紹介してもらえないと
売上がたちません。

なので同業者との連携も必要です。

ただし、最初はやっぱり苦労します。

私もそうだったのですが
未経験の新規参入だとコネもないし
信用もないので人が寄ってこない。

信用ゼロからのスタート

正直、１棟目は苦戦しました。

・不動産屋も大家さんも半信半疑

・近隣住民からも不安の声

・求人広告を出しても応募はわずか

・同業者にも相手にされず

何をやっても時間がかかったり
ジャマが入ったりトラブルがあったり
前に進むのに本当にパワーがいる。

実績がないから信用もない。

当然です。

それが１棟、２棟と立ち上げて
最近は状況が変わりました。

実績→信用→エスカレーター

運営が軌道に乗ってくると
人が集まってくるようになります。

・不動産屋から優先的に物件を紹介してもらえる

・大家さんもすんなりOKしてくれる

・近隣住民にも受け入れてもらえる

・御社で働きたいです！と人材が集まる

・空き部屋ないの？と相談員からせがまれる

３棟目ではだいぶ楽になりました。

１棟目の時とは大違いです。

階段を一歩ずつ登っていたのが、
エスカレーターで一気に頂上まで
連れて行ってもらえるくらい楽チンです。

どんな商売でも同じだと思いますが
実績と信用があると有利になる。

私たちの場合は何が良かったのか。

つまりグループホームの実績って
どこを見られるのかということです。

証拠を見せる　＝　利用者さん

目につくものは建物、住居ですが
それ自体はあまり重要じゃない。

ホーム自体はあちこちにあるし、
空いているところも結構多い。

じゃあ、何が実績になるのか、

何が証拠になるのかというと、

ズバリ、利用者さんの状態です。

・ホームでリラックスして過ごしている

・会話があって笑顔で楽しそう

・職場でも落ちてついる

先日知り合った管理会社の社長さんが
１棟目のホームへ見学に来てくれました。

利用者さんの生活の様子を見せて
「この会社なら大丈夫だ」と
思ってもらえたようです。

面接に来る人も同じですね。

最近はホームページの内容を見て
応募してくれる人も増えてきました。

相談員やケースワーカーからは
利用者さんと外で会う機会も多いですが
落ち着いて毎日過ごせているね、と
言ってもらえることが多いです。

丁寧に支援をしてきて良かったなと
改めて思っています。

当たり前のことを当たり前にやる

開業からたったの１年ですが
利用者さんと正面から向き合って
地道に真面目にやってきました。

特別なことは何もしていないのです。

身だしなみとか、衛生面とか、
こづかい管理とか、職場のフォローとか、
話をじっくり聞いてあげるとか。

これくらい当たり前じゃないの？

と思うようなことやっていても
相談員やケースワーカーから

よくやってくれるね！

と言われるのがちょっと不思議です。

新しくオープンした実績ゼロの
小さなホームに来てくれた人たち
なので大切にしたい。

気づけばなんだかいい雰囲気の
ホームになってきています。

とはいえまだまだ駆け出しなので
信頼をもっと積み上げられるように
初心を忘れずやっていきます。

では、また！

下居

追伸：

３棟目までこぎつけて
やっぱり１棟目が大事だったなーと
つくづく思ってしまいます。

1棟目を成功させない限り、
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
実績も信用も得られないからです。
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資金が豊富な人は最初から一気に
2〜３棟オープンすることもできます。

ですが、計画通り埋まる保証はない。

運営面や人間関係のトラブルもあるし、
ときには軌道修正も必要になる。

基本は１棟埋めて、次。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

手間や時間がかかっても
１つ１つ丁寧にやっていく方がいい。

結果的に信頼につながるし着実です。

あなたはどう思いますか？

ではでは。