おりーです、
　
しくじりました。
　
貴重な人材を失ってしまいました。

昨年立ち上げたグループホームで
主力メンバーになっていた
現場スタッフの１人。

信じてついて来てくれている
と思っていたのは大間違いで、
ある日突然サヨウナラと
別れを告げられてしまったのです。

ショックです。

かなり悔やんでいます。

広告費をかけて採用して
何ヶ月も経験を積んでもらい
戦力になってきたと思った矢先、

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来月から他社へ行きます…。

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だなんて。

あと1ヶ月待ってくれれば
２棟目がフル稼働して
大活躍してもらえたのに…。

でも、仕方ありません。

よくよく考えれば私が悪いのです。

２棟目の入居を見越して
やり手のメンバーを配置したのに
入居がキャンセルになってしまい
スタッフに与える仕事が
なくなってしまったからです。

入居者募集の活動が遅れていたため
候補者を１人しか確保できて
いなかったのが敗因です。

入居者がいなければ仕事がない。

パートタイムで固定給ゼロなので、
その間スタッフは無収入になる。

人材を確保するだけしておいて
入居者が決まるまでは仕事はないし
給料も支払いません。

雇う側に好都合なやり方です。

雇われる側は不満に思うのが当然です。

仕事も給料も与えないけど、
1ヶ月くらいなら待ってくれると
タカをくくっていた私。

思い上がりの大バカものでした。

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ゴーマン経営へのしっぺ返し

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を食らったのです。

バチンと一発。

目が覚めました。

グループホームは
人が人を支援する場所です。

サービス業なので人材が命。

いい人材を確保できるかどうかで
サービスのクオリティも
業務効率も決まります。

悪く言えば属人的。

デキる人が１人辞めると
とたんに現場が混乱します。

退職リスクを回避するために
たくさんのスタッフを確保して
代替が効くようにしたい。

辞められても困らないように。

従業員は入れ替わるもの。

入れ替わっても同じように
グループホームを運営できるのが
理想の経営。

今思えば、スタッフ１人１人を
軽く見ていました。

傲慢な考え方を見透かされて
しまっていたのかもしれません。

従業員を労働力としてしか見ない
思い上がった経営者の元で
誰も働きたくありませんよね。

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人材が最大の資産

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腐った考えを改めました。

繰り返しになりますが、
グループホームは
サービス業なので人材が命。

家だけあっても意味ないし、
食事や掃除を提供すりゃいい
ってもんじゃない。

人が人を支援する場所です。

で、

人と人の関わりは千差万別。

従業員が入れ替わったら
同じ運営なんてできるはずない。

属人的な部分を受け入れつつ、
人が入れ替わっても成り立つ経営ではなく
スタッフの入れ替わりがない魅力的な
組織を作りたいと思います。

人材は会社の資産なんだと
心新たに経営に取り組みます。

あなたの会社はどうですか？

また、メールします。

下居

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